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WiMAXのサポート窓口で、、こうすればもっと?!

投稿日:

TRY WiMAXの機器の 
返却期限が近づいてきました。 
 
光回線にはやっぱり速度では 
劣るモノの必要十分な速度が出ているし、 
旅行などで持って歩けるのがメリット、、 
 
こういった利便性を考えたら 
無線ルーターもアリかな、、って 
今のとこ考えているところです。 
 
 
 
 
ウチではルーターを二階に置いてないと 
電波が弱いのでそこだけ注意すれば 
十分に使えることを試すことができました。 
 
 
これでだいたいWiMAXを 
利用する決意がかたまったわけです。 
 
 
 
 
制限が他よりも少ないWiMAXといえども、 
やはりある程度の制限はあるんですねー。 
 
3日間の合計通信量が10GBを越えると 
速度制限の対象になるそう。 
 
だいたい1Mbpsくらいってことなんですが、 
実際どれくらいの実用性なのか試そうと思ったワケ。 
 
 
 
 
なので、返却期限ギリギリでしたが 
明日の夜間に試してみようと思ってます。 
 
、、というのも速度制限とはいっても、 
WiMAXの場合は3日間で10GBを超過した 
翌日の18時以降から夜中2時までが制限の対象時間、、 
 
それ以外の時間、例えば昼間は 
通常と同様に使用できるそうなんですね。 
 
 
 
 
だから、たとえ遅くなったとしても、 
まぁ耐えられる範囲かな、、って 
気がしてますがどうでしょう。。 
 
1MbpsってYouTube動画の 
標準画質がスムーズに閲覧できる程度、、 
とあるのでそれほどでもないかなって思うのです。 
 
まぁ明日試してみることにします。 
 
 
 
 
ところで、今回速度制限でどれくらいのスピードなのか、、 
を試そうと気づいたのが返却期限の直前だったので 
一応サポートに電話して聞いてみました。 
 
多少遅れても大丈夫ですよね? 
、、みたいなことをです。 
 
すると、どんな状況でも返却期限までに 
こちらに届いていないといけない、、 
というふうに言われてしまいました。 
 
まぁ決まりなんでしょうから、 
そうやっていうんでしょうが少しくらい 
融通をきかせた方が売上アップに繋がるのにな、、 
って思っちゃいました。 
 
 
 
 
試験的にタダで貸してくれる、、っていう 
ある意味太っ腹なサービスを行なっているので 
契約する人も多いだろうと思います。 
 
だからこそこういったちょっとしたところで 
寛大にしてほしいモノだな、、って思うのです。 
 
返さないワケじゃないので、 
多少融通をきかせてよ、、って。。 
 
 
 
 
電話対応する人がアルバイトやパートさん 
なんでしょうから無理もないんですけど、、 
 
企業の方針としてはなるべく見込み客のヒトたちに 
実際に使ってもらったうえで納得して契約してもらう 
、、っていうことでしょうから、 
その辺は企業理念や方針を汲み取ってほしいですよね。 
 
あるいはサポートのヒトたちへの教育が行き渡っていない 
、、という見方もできるのでしょうか。 
 
 
 
 
企業の在り方、サービスの展開の仕方っていうのを、 
実体験から学ばせてもらった感じがします。 
 
どっちにしても今回のTRY WiMAXには感謝です。 
 
 

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